Izplatīti iPhone LCD defekti un to pamatcēloņi

Kad iPhone nomaiņas LCD ekrānu partija sāk radīt sūdzības, pirmais jautājums, ko vairumtirgotājs, izplatītājs vai remonta ķēde uzdod, reti ir "kas ar ekrānu vainas". Tas ir "vai tas ir ražošanas defekts vai kas cits?" Šī atšķirība nosaka, vai izmaksas attiecas uz piegādātāju vai uz paša pircēja krājumiem, darbaspēku un garantijas budžetu. Šajā rokasgrāmatā ir aprakstīti visizplatītākie LCD defekti, kas redzami pēcpārdošanas iPhone ekrānos, reālistisku iemeslu klāsts katram no tiem un kā pircējs var pārbaudīt, kas patiesībā notiek pirms partijas pieņemšanas vai noraidīšanas.

Redzams defekts nomaiņas ekrānā ir simptoms, nevis diagnoze. Viena un tā pati mirgošana, līnija vai nedzīva{1}}pieskāriena zona var izsekot līdz pašam panelim, elastīgajam elementam vai savienotājam, instalēšanas procesam vai resursdatora ierīcei -, un katra defekta apstrāde kā automātiski "rūpnīcas vaina" (vai automātiski "tehniķa vaina") noved pie nepareiziem iepirkuma lēmumiem abos virzienos. Šis raksts sniedz vairumtirdzniecības pircējiem, iepirkumu menedžeriem un kvalitātes kontroles komandām darba sistēmu, lai atšķirtu šos cēloņus, pirms defekts pārvēršas par strīdīgu atgriešanu.

Ātrā atbilde

Parastie iPhone LCD ekrānu nomaiņas defekti parasti tiek iedalīti piecās kategorijās: displeja defekti (miruši pikseļi, līnijas, krāsas maiņa), pieskāriena defekti (mirušās zonas, spoku pieskāriens, malu kļūme), fona apgaismojuma defekti (noplūde, nevienmērīgs spilgtums), montāžas vai fiziski defekti (rāmja neatbilstība, elastīguma vai savienotāja bojājumi) un (konsekventa pieskāriena darbības problēmas).

Simptoms vien reti norāda cēloni. Displeja līnija var nākt no paneļa, bojāta elastīga kabeļa, vaļīga savienotāja vai instalēšanas laikā pielietota spiediena -, kā arī ekrāna, kas pirms instalēšanas tiek pārbaudīts nevainojami, bet pēc tam neizdodas, norāda citur nekā tas, kas neizdodas ienākošās pārbaudes laikā. Uzticams process apvieno simptomu identificēšanu, kontrolētu testēšanu, salīdzināšanu ar zināmu-labu atsauces vienību, partijas informāciju un uzstādīšanas vai apstrādes ierakstus, pirms defekti tiek klasificēti.

Bieži sastopami defekti, iespējamie cēloņi un iepirkuma risks

Zemāk esošajā tabulā ir norādīti defekti, kas visbiežāk atzīmēti ienākošās pārbaudes laikā vai ziņoti no laukaiPhone nomaiņas LCD ekrāni iegādāts vairumtirdzniecības piegādei. Katra rinda atdala to, ko pircējs faktiski redz, no tā, ko tas varētu nozīmēt - šie divi nav viens un tas pats, un atšķirība starp tām ir vieta, kur notiek visvairāk strīdīgo preču atgriešana.

Kā pircēji var izsekot defektam līdz tā avotam?

Panākt attaisnojamu secinājumu -, nevis minējumu -, parasti notiek konsekventa secība.

• Apstipriniet simptomu.Pierakstiet tieši to, kas notiek, kādos apstākļos un vai tas ir nemainīgs vai periodisks. Neskaidri apraksti, piemēram, "ekrāns nedarbojas pareizi", apgrūtina vēlāku salīdzināšanu.
• Ja iespējams, pārbaudiet pirms uzstādīšanas.Ja ierīces darbību var-pārbaudīt testa stendā vai rezerves ierīcē, pirms tā nonāk klienta tālrunī, dariet to. Kļūme, kas šajā posmā parādās pastāvīgi, ir pārliecinošs pierādījums tam, ka iemesls nav instalēšana, jo ierīce vēl nav apstrādāta vai ievietota ierīcē.
• Salīdziniet ar zināmu{0}}labu atsauci.Viena vienība, kas pārbaudīta atsevišķi, parāda mazāk nekā tā pati vienība, kas pārbaudīta blakus atsauces ekrānam no partijas, kas darbojās labi.
• Pārbaudiet instalācijas un ierīces mainīgos.Savienotāju novietojums, elastīgā maršrutēšana, rāmja spiediens un pašas saimniekierīces stāvoklis ietekmē rezultātus, kas izskatās identiski paneļa defektam uz virsmas.
• Pārbaudiet, vai problēma atkārtojas.Viena neveiksmīga vienība no lielas partijas ir situācija, kas atšķiras no viena un tā paša simptoma, kas parādās vairākās vienībās. Atkārtots modelis ir spēcīgāks pierādījums par partijas{1}}līmeni vai ražošanu-saistītu problēmu nekā atsevišķs gadījums.
• Pārbaudiet partijas informāciju.Modelis, partijas vai ražošanas datums un visi piegādātāja sniegtie pārbaužu ieraksti palīdz noteikt, vai defekts ir izolēts vai saistīts ar plašāku modeli - tas ir iemesls, kāpēciPhone LCD atdeves{0}}likmju samazināšanas stratēģijassāciet ar labāku pakešu dokumentāciju, nevis tikai labākiem ekrāniem.
• Klasificējiet ar atbilstošu piesardzību.Pamatojoties uz pierādījumiem, vienību var pamatoti raksturot kā apstiprinātu ar ražošanu-saistītu, visticamāk ar ražošanu-saistītu, ar uzstādīšanu/apstrādi-saistītu, ar ierīci-saistītu vai nepārliecinošu, un tai ir nepieciešama turpmāka pārbaude. Šī klasifikācija ir darba novērtējums, nevis juridisks vai garantijas noteikums - galīgā atbildība ir atkarīga no noteikumiem, par kuriem panākta vienošanās ar piegādātāju.

Šis pēdējais solis ir tas, kam faktiski ir nozīme strīdā. Ir viegli aprakstīt defektu; Ir grūtāk pateikt, jo aiz tā ir pierādījumi, kurā kategorijā tas ietilpst -, un viss, kas šajā rokasgrāmatā ir norādīts, sākot no tālāk esošās salīdzināšanas tabulas līdz paša piegādātāja kvalitātes kontroles ierakstiem, ir paredzēts, lai padarītu šo klasifikāciju attaisnojamu, nevis minējumu.

Ražošanas defekts vai uzstādīšanas/apstrādes problēma?

Viens un tas pats redzamais simptoms var rasties abās instalēšanas procesa pusēs, tāpēc atbildību nevajadzētu noteikt tikai simptoma dēļ.

Pircējiem vajadzētu skaidri noteiktražošanas defekts pret uzstādīšanas bojājumu kritērijiempirms jebkādu garantijas prasību izvērtēšanas, nevis katru reizi, kad tiek saņemta atgriešana, izlemjot katru gadījumu atsevišķi. Bez šī sagatavošanās vienu un to pašu simptomu var klasificēt atšķirīgi atkarībā no tā, kurš to izskata. Praksē tas nozīmē, ka vienības saņemtajai klasifikācijai ir jābalstās uz to, ko faktiski uzrāda pārbaudes pierādījumi, instalēšanas vēsture un atkārtošanās biežums -, nevis tajā, kurā darījuma pusē tajā dienā tiek izskatīta sūdzība.

Kāpēc ar vienu labu paraugu nepietiek?

Paraugs, kas iztur pārbaudi, norāda par konkrēto vienību -, tas neinformē par nākamajiem 500. Testēšanas paraugiem ir jāaptver vairākas vienības, reprezentatīvi modeļi pasūtījumā, kā arī pirms-instalēšanas un vizuālā pārbaude, un rezultāti tiek dokumentēti, nevis novērtēti atmiņā.

Šī ir galvenā atšķirība starp parauga kvalitāti un lielapjoma{0}}pasūtījumu konsekvenci: piegādātājs var saprātīgi ražot spēcīgu parauga partiju, ja tiek rūpīgi uzraudzīts, un tomēr parādīt lielākas atšķirības, kad ražošanas apjoms palielinās. Pirms palielināt pasūtījumu apjomu pie jauna vai esoša piegādātāja, ir vērts to pārskatītlielapjoma konsekvences vadīklu paraugs-uz-nevis pieņemt, ka viens labs izmēģinājuma rīkojums garantē nākamo. Viens spēcīgs paraugs arī nodrošina vājākus klasifikācijas pierādījumus nekā tas pats rezultāts, kas atkārtots vairākās vienībās no viena un tā paša ražošanas cikla -, tieši tāpēc vienu nokārtoto paraugu nevajadzētu lasīt kā pierādījumu tam, ka visa partija darbosies vienādi.

Kas jādara uzticamam LCD piegādātājam, lai novērstu šos defektus?

Piegādātājs, kas nopietni uztver kvalitāti, parasti var aprakstīt - un parādīt - kontroles ierakstus vairākos procesa punktos: ienākošā materiāla pārbaude pirms montāžas, procesa displeja un pieskāriena pārbaude, vizuāla pārbaude konsekventā apgaismojumā, partijas paraugu ņemšana noteiktos intervālos un pēdējā pārbaudes darbība pirms iepakošanas. Partijas identifikācijas un pārbaudes ierakstiem ir tikpat liela nozīme kā pašai testēšanai, jo tie ļauj pircējam vēlāk izsekot defektam līdz konkrētai ražošanas darbībai.

Ja piegādātājs nevar konkrēti aprakstīt savus pārbaudes punktus vai var runāt tikai vispārīgi par "stingru kvalitātes kontroli" bez konkrētas informācijas, šī ir nepilnība, par kuru ir vērts pajautāt tieši pirms lielāka pasūtījuma veikšanas. Kvalitātes kontroles ieraksts, kas patiešām ir noderīgs pircējam, norāda ne tikai to, ka vienība ir izturēta vai neizdevās, bet arī tas, kas tika pārbaudīts un kāpēc tā tika klasificēta tā, kā tas bija -. Šī ir detaļa, kas pārvērš defekta ziņojumu par kaut ko, ko varat vēlāk rīkoties, nevis par numuru, kas jānosūta.

iPhone LCD defektu pārbaudes kontrolsaraksts vairumtirdzniecības pircējiem

Displejs

• Mirušie pikseļi (pārbaudes raksts visā krāsu diapazonā)
• Iedarbinātas līnijas, konstante un spiediens{0}}
• Spilgtuma konsekvence visās vienībās
• Krāsu konsekvence visās vienībās
• Mirgošana pagarinātās pārbaudes laikā
• Fona apgaismojuma noplūde (tumšā{0}}ekrāna pārbaude)

Pieskarieties

• Pilna{0}}apgabala pieskāriena reakcija
• Pieskāriena reakcija no malas{0}}līdz-malai
• Mirušās zonas
• Ghost touch (nav-kontaktu novērošanas perioda)
• Atkārtota atbilde pēc savienotāja atkārtotas ievietošanas

Fiziskā / Montāža

• Rāmja izlīdzināšana un pielāgošana
• Flex kabeļa stāvoklis
• Savienotāja stāvoklis
• Redzamas līmes vai montāžas novirzes

Dokumentācija

• Modeļa un partijas atsauce
• Salīdzināšanai izmantotā parauga atsauces vienība
• Pārbaudes datums
• Defekta apraksts (konkrēts, nevis vispārīgs)
• Pārbaudes rezultāts un klasifikācija
• Piegādātāja reakcija un risinājums

Iepirkums

• Rakstveida pieņemšanas kritēriji
• Garantijas noteikumi
• Atgriešanas procedūra un laika grafiks
• Partijas apstrāde apstiprinātiem defektiem
• Saskaņotās atbildības{0}}novērtēšanas process

Neatklāta defekta patiesās izmaksas

Defekts, kas parādās pēc uzstādīšanas, neapstājas par viena ekrāna cenu. Tas tiek parādīts kā tehniķa laiks, kas pavadīts diagnosticēšanai un atkārtotai instalēšanai, otra iekārta, kas izņemta no krājumiem, klienta sūdzība, kas ietekmē paša remontdarbnīcas reputāciju, garantijas prasība, kas jāapstrādā kopā ar piegādātāju, un -, ja defekts izrādās partijas-plašs -, pārējā pasūtījuma krājuma pārrāvums.

Tāpēc arī vienības cena vien ir slikts veids, kā salīdzināt piegādātājus. Ekrāns, kura cena ir nedaudz zemāka, bet ar lielāku pēcinstalēšanas problēmu līmeni, var maksāt vairāk, tiklīdz tiek ņemts vērā darbs, nomaiņas vienības un klientu sūdzības. Nevienam no tiem nav nepieciešama precīza defektu-likmju matemātika, lai tā būtu patiesa kvalitatīvi, - tas ir iemesls, kāpēc piegādātāja novērtējumā ietilpst atdeves-likmju modeļi, nevis tikai cenu lapas.

Ieteikumi pēc pircēja veida

• Mazie remontdarbnīcasIegūstiet vislielāko labumu, pārbaudot reprezentatīvu paraugu no katras jaunas partijas, ievērojot vienkāršu rakstisku pieņemšanas standartu un skaidri nosakot garantijas noteikumus, pirms pirmā vienība nonāk klienta tālrunī.
• Remonta ķēdesGūstiet labumu no pārbaužu soļu standartizēšanas dažādās vietās, partiju numuru izsekošanas, salīdzinot ar defektu ziņojumiem, un konsekvenci no viena piegādātāja pasūtījuma.
• Izplatītājipiedāvā plašāku modeļu izplatību -, piemēram, iPhone 12 uniPhone 15Plus LCD maiņas ekrānivienā un tajā pašā secībā - ir jāizlasa paraugs no katra modeļa, nevis viena, jāseko atgriešanas rādītājiem pa partijām laika gaitā un jāuztur katra piegādātāja darbības kvalitātes uzskaite, nevis jāvērtē katrs pasūtījums atsevišķi. Katra modeļa atbilstība vienādiem klasifikācijas kritērijiem padara šo ierakstu salīdzināmu no viena pasūtījuma uz nākamo.
• Importētāji un vairumtirgotājiVislabāk ir rakstiski apstiprināt specifikācijas un pieņemšanas standartus pirms nosūtīšanas, pieprasot pirmssūtījuma verifikāciju, ja tas ir praktiski iespējams, un vienojoties par garantijas un atbildības noteikumiem pirms strīda, nevis pēc tā.

FAQ

Kādi ir visizplatītākie iPhone LCD ekrānu nomaiņas defekti?

Bieži sastopamie defekti, par kuriem ziņots iPhone LCD ekrānu nomaiņai, ir miruši pikseļi, displeja līnijas, fona apgaismojuma noplūde, nevienmērīgs spilgtums, pieskāriena mirušās zonas, spoku pieskāriens un periodiska mirgošana.

Kā pircēji var noteikt, vai LCD defekts ir saistīts ar ražošanu{0}}?

Pārbaudot, vai problēma pastāvēja pirms instalēšanas, vai tā atkārtojas vairākās vienībās no vienas un tās pašas partijas un vai tā reaģē uz instalēšanu{0}}saistītiem faktoriem, piemēram, savienotāja novietojumu vai rāmja spiedienu. Viens tests vienā vienībā reti atrisina jautājumu pats par sevi.

Vai pircējiem pirms uzstādīšanas jāpārbauda katrs LCD ekrāns?

Katras vienības pārbaude mērogā ne vienmēr ir praktiska, taču reprezentatīvs paraugs no katras partijas -, kas pārbaudīts atbilstoši noteiktai displeja un pieskāriena kritēriju kopai -, ievērojami samazina risku, ka tiks instalēta bojāta ierīce un tā tiks atklāta tikai pēc fakta.

Cik daudz paraugu jāpārbauda pirms lielapjoma pasūtījuma?

Nav universāla skaitļa, jo tas ir atkarīgs no pasūtījuma lieluma un no tā, cik lielu risku pircējs ir gatavs uzņemties. Svarīgāk par precīzu skaitu ir pārbaudīt pietiekami daudz vienību pietiekami daudzos secībā esošajos modeļos, lai uztvertu modeli, nevis paļauties uz vienu paraugu.

Kas jāiekļauj piegādātāja defektu ziņojumā?

Vismaz: modeļa un partijas atsauce, pārbaudītais, testa apstākļi, faktiskais rezultāts un atrasto defektu klasifikācija -, nevis tikai izturēts/neatbilstošs kopsavilkums.

Kā lielapjoma pasūtījumā rīkoties ar bojātiem ekrāniem?

Apstiprinātie defekti ir jādokumentē ar fotogrāfijām vai pārbaudes pierādījumiem, jāsaskaņo ar partijas atsauci un jāapstrādā saskaņā ar garantijas vai atgriešanas procesu, kas iepriekš saskaņots ar piegādātāju, nevis jāvienojas par katru gadījumu.

Pirms pasūtījuma apjoma palielināšanas

Ir vērts izpētīt neizskaidrojamu defektu modeli, pirms to ir vērts pieņemt kā parastu uzņēmējdarbības izmaksu. Pircēji, novērtējot jaunu piegādātāju vai pārskatot esošo, varpieprasīt reprezentatīvus LCD parauguskvalitātes novērtēšanai un kopīgot savus mērķa modeļus un paredzamos pasūtījumu daudzumus, tāpēc testēšanas un pieņemšanas kritēriji tiek saskaņoti pirms -, nevis pēc - lielapjoma pasūtījuma veikšana.

Mēs piegādājam iPhone LCD ekrānus vairumtirdzniecībai, izplatīšanai un remontam-uzņēmuma iegādei, nevis vietējiem patērētāju remonta pakalpojumiem -, ja meklējat tālākpārdošanas, remonta operācijas vai lielapjoma uzstādīšanu, nosūtiet mums savus mērķa modeļus un pasūtījuma daudzumus, un mēs tieši ar jums veiksim pārbaudes un kvalitātes dokumentācijas paraugus.