Kā remonta uzņēmumi var samazināt iPhone LCD atdeves likmes?

Remonta uzņēmumi var samazināt iPhone LCD atgriešanas rādītājus, atdalot piegādātāja defektus no instalācijas bojājumiem, pārbaudot ekrānus pirms uzstādīšanas, izsekojot kļūmes pēc modeļa un partijas un pieprasot piegādātājiem konsekventu garantijas dokumentāciju. Ekrāns, kas nevainojami tiek pārbaudīts uz stenda, joprojām var būt bojāts pakalpojuma biļetē - nevis tāpēc, ka panelis ir bojāts, bet gan tāpēc, ka tas tika iepakots, apstrādāts, pārbaudīts vai uzstādīts. Uzskatot katru atgriešanos kā "sliktu ekrānu", šī atšķirība tiek paslēpta un patieso problēmu ir grūtāk novērst.

Šajā rokasgrāmatā ir aprakstīts šīs atbildes process: kā pareizi klasificēt atgriešanu, kas jāpārbauda pirms instalēšanas, kā aprēķināt atgriešanas līmeni, kas faktiski kaut ko nozīmē, un kā sadarboties ar piegādātāju, tiklīdz parādās reāla partijas problēma.

Kāpēc iPhone LCD atdeves likmes ir svarīgas remonta uzņēmumiem?

Atgrieztais ekrāns reti ir tikai daļas izmaksas. Tas nodrošina arī nomaiņas darbu, otro tehniķa laika kārtu, izejošo un ienākošo piegādi, kā arī garantijas prasības apstrādes administratīvo darbu. Reiziniet to visā aizņemtā servisa skaitītājā, un atgriešana sāk parādīties vietās, kurām nav nekāda sakara ar pašu ekrānu: tehniķa ikdienas darbu skaits, klienta vēlme atgriezties un detaļu krājumu paredzamība.

Atgriešana rada arī nesaskaņas ar piegādātājiem. Izplatītājs vai vairumtirgotājs, kas nevar dokumentēt, kāpēc ekrāns tika atgriezts, nostāda sevi vājā situācijā, kad tas lūdz piegādātāju izpildīt garantijas prasību, un piegādātājs, kurš saņem neskaidras vai nedokumentētas pretenzijas, nevar atšķirt reālu partijas problēmu no pircēja puses apstrādes kļūdas. Samazinot atdevi, no kuras var izvairīties, vienlaikus tiek aizsargāta peļņa, tehniķa laiks un darba attiecības starp pircēju un piegādātāju.

Pamatsistēma: klasificēt, pārbaudīt, izsekot, labot

Atdeves rādītājs ir procesa-kontroles metrika, nevis tikai ekrāna-kvalitātes rādītājs. Jautājums, kuru vērts uzdot, reti ir "vai šis ekrāns ir labs vai slikts" - tas ir "kāpēc šī konkrētā vienība atgriezās". Noderīga atdeves{5}}likmju programma darbojas ar četrām atkārtotām darbībām:

• Klasificētkļūme kādā no piecām tālāk norādītajām cēloņu kategorijām.
• Pārbaudītcēlonis, izmantojot pārbaudi vai testēšanu, nevis pieņēmumu.
• Trasemodelis pēc modeļa, partijas un piegādātāja.
• Pareiziprocess, apmācība vai piegādātāja attiecības, pamatojoties uz to, ko parāda modelis.

Katra sadaļa, kas seko tam, ir saistīta ar vienu no šīm četrām darbībām:

Kas patiesībā izraisa iPhone LCD atgriešanos?

Pirms jebkāda atgriešanās tiek ieskaitīta piegādātājam, tas palīdz uzzināt, kurai kategorijai tā faktiski pieder. Uzskatot katru atgriešanos kā ražošanas defektu, tiek izlaists klasificēšanas posms un tiek pārskatītsIzplatīti iPhone LCD defekti un to cēloņirokasgrāmata ir noderīgs sākumpunkts tālāk norādītajām kategorijām.

Ražošanas defekti

Problēmas, kas radušās, pirms ekrāns sasniedzis tehniķa stendu - ražošanas laikā radusies paneļa, fona apgaismojuma vai skārienslāņa defekts. Šīs kategorijas defektu var noteikt, veicot pārbaudi vai testēšanu pirms uzstādīšanas, tāpēc ienākošā pārbaude ir svarīga pirmā aizsardzības līnija.

Uzstādīšanas bojājumi

Bojājumi, kas radušies paša remonta laikā - nospriegots elastīgs kabelis, savienotājs, kas novietots leņķī, nevienmērīgs līmes spiediens vai demontāžas laikā saliekts rāmis. Šī kategorija ir sīkāk aplūkotaInstalācijas bojājumi salīdzinājumā ar ražošanas defektu.

Nosūtīšanas un apstrādes bojājumi

Bojājumi, kas radušies transportēšanas vai noliktavu apstrādes laikā: saspiests iepakojums, trieciena bojājumi vai mitruma iedarbība. Tas parasti ir redzams izpakošanas laikā, ja iepakojums tiek pārbaudīts pirms ekrāna izpakošanas un pārbaudes.

Testēšanas vai saderības problēmas

Gadījumi, kad ekrāns nekad nav bijis bojāts, bet tika nepareizi pārbaudīts, savienots pārī ar nepareizu modeli vai novērtēts bez pienācīgas ieslēgšanas{0}}un darbības pārbaudes.

Ar klientu-saistītas vai pēc-instalēšanas problēmas

Bojājumi, kas radušies pēc ierīces izvešanas no veikala - piliens, šķidruma iedarbība vai citas puses veikts otrs remonts. Šīm atgriešanai ir nepieciešama cita apstrāde nekā pirms-instalācijas defekta prasības.

Pareiza atgriešanas klasificēšana padara pārējo šī procesa - pārbaudi, izsekošanu un saziņu ar piegādātāju - noderīgu.

Visbiežāk sastopamās iPhone LCD remonta problēmas, kurām vajadzētu izsekot

Viens un tas pats redzamais simptoms var rasties vairākās vietās, tāpēc klasifikācija ir atkarīga no pārbaudes, nevis tikai no simptoma. Simptomi, par kuriem ir vērts reģistrēties katrā atgrieztajā vienībā:

• Spoku pieskāriensvai intermitējoša pieskāriena reakcija- pārbaudiet, vai instalēšanas dēļ nav saspringta savienotāja, pirms to reģistrējat kā paneļa problēmu.
• Displeja līnijas- atrašanās vieta un modelis bieži atšķir paneļa-līmeņa defektu no uzstādīšanas spiediena.
• Mirušie pikseļija piemērojams, - apstipriniet pieņemamo slieksni attiecībā pret paša piegādātāja produkta pakāpi, nevis vispārīgu pieņēmumu.
• Spilgtuma neatbilstības vaifona apgaismojuma problēmas- atkārtotas uzstādīšanas pārbaude var izslēgt nevienmērīgu uzstādīšanas spiedienu, pirms tas tiek reģistrēts kā fona apgaismojuma defekts.
• Mirgojošs- pirms klasificējat to kā paneļa defektu, izmēģiniet to atkārtoti.
• Attēla anomālijaspiemēram, krāsas maiņa vai ēnojums - pārbaudiet konsekvenci visā panelī.
• Pieskāriena/displeja atdalīšana- redzams, rūpīgi pārbaudot; bieži vien ir līmes vai laminēšanas problēma, nevis elektroniska kļūme.
• Ar savienotāju vai flex{0}}saistītas problēmasja tas ir tehniski piemēroti, - bieži ir saistīts ar apstrādi, nevis pašu paneli.

Reģistrējiet simptomu, iespējamo cēloni un veikto verifikācijas darbību. Tas pārvērš atgriešanas žurnālu par diagnostikas ierakstu, nevis sūdzību sarakstu.

Kāpēc uzstādīšanas bojājumi bieži tiek sajaukti ar ražošanas defektiem?

Ekrāns, kas sabojājas uzreiz pēc uzstādīšanas, ir viegli vainojams piegādātājam, taču uzstādīšana ir viens no visbiežāk sastopamajiem punktiem, kur tiek radīti bojājumi, tos nepamanot. Daži kontrolpunkti atdala pirmsinstalēšanas-defektu no instalācijas bojājumiem:

• Rāmja stāvoklispirms un pēc demontāžas - saliekts vai nospriegots rāmis norāda uz apiešanos remonta laikā, nevis rūpnīcas problēmu.
• Savienotāju apstrāde- savienotāji, kas tika piespiesti, nepareizi izlīdzināti vai atkārtoti ievietoti vairākas reizes, visticamāk, radīs ar instalēšanu saistītu kļūmi-.
• Elastīga kabeļa apstrāde- saburzīti vai pārāk izstiepti elastīgie kabeļi reti tiek ražoti rūpnīcā.
• Līmes spiediens- atkārtotas montāžas laikā pielietots nevienmērīgs spiediens var radīt displeja vai pieskāriena novirzes, kas līdzinās paneļa defektam.
• Skrūvju novietošana- nepareizi novietota skrūve var radīt spiedienu uz paneli vai plati, tādējādi radot aizkavētu atteici.
• Liekšana vai pagriešanapanelis uzstādīšanas laikā, kas var izraisīt bojājumus, kas kļūst redzami tikai pēc ierīces ieslēgšanas.
• Komponentu pārvietošanapiemēram, kronšteini vai vairogi starp veco un jauno ekrānu - izlaisti vai apstrādāti nepareizi, šī darbība var izraisīt arī simptomu, kas izskatās pēc ekrāna defekta.
• Pārbaudes procedūraizmanto gan pirms, gan pēc uzstādīšanas. Trūkstoša pirmsinstalēšanas pārbaude{1}}noņem vienīgos pierādījumus, kas liecinātu, ka ekrāns darbojās pirms remonta sākuma.

Dokumentācija katrā no šiem kontrolpunktiem, nevis detalizētākas demontāžas darbības, ir tas, kas ļauj veikalam pēc fakta atšķirt atšķirību.

Pirms instalēšanas izveidojiet ienākošās pārbaudes procesu

Uztveriet ienākošo pārbaudi kā pirms-instalācijas kvalitātes nodrošinājumu: ekrānam nevajadzētu ievadīt remontdarbu, kamēr nav reģistrēts tā stāvoklis un pārbaudes rezultāts. Remonta uzņēmumam, kas saņem lielapjoma LCD krājumus, šiem vārtiem tiek veiktas astoņas pārbaudes:

1. Iepakojuma pārbaude- Pirms ierīces izpakošanas pārbaudiet, vai iepakojums nav saspiests, saplēsts vai ūdens{1}}bojāts.
2. Vizuāla pārbaude- pārbaudiet, vai paneļa virsmai, malām un rāmim nav redzamu defektu vai transportēšanas bojājumu.
3. Savienotāju/elastības pārbaude- Pirms ieslēgšanas pārbaudiet, vai savienotājs un elastīgais kabelis nav bojāti un pareizi novietoti.
4. Displeja pārbaude- ieslēdziet ierīci un pārbaudiet, vai nav līniju, krāsas maiņas vai fona apgaismojuma problēmas.
5. Pieskaršanās pārbaude- apstipriniet konsekventu pieskārienu reakciju visā panelī.
6. Spilgtuma un attēla pārbaudekur piemērojams, salīdzinot ar zināmu{0}}labu atsauces vienību.
7. Rezultāta ierakstīšana- žurnāla apstiprinājuma/neatteices statuss katrai vienībai, nevis paļauties uz atmiņu.
8. Partijas/modeļa identifikācija- ierakstiet modeļa, partijas un piegādātāja atsauci, lai vēlākās kļūmes varētu izsekot līdz tās avotam.

Tas pārvērš čeka saņemšanu par pierādījumu, nevis tikai formalitāti - pierādījumiem, kas veikalam ir nepieciešami, ja garantijas prasība kļūst nepieciešama vēlāk.

Izmantojiet pirmsinstalēšanas{0}}LCD pārbaudes kontrolsarakstu

Katra neveiksmīga pārbaude ir jāreģistrē attiecībā pret vienību vai partiju, vajadzības gadījumā pievienojot fotoattēlu.

Izsekojiet atgriešanas likmēm pēc modeļa, partijas un piegādātāja

Kopējais atdeves līmenis var paslēpt informāciju, kas faktiski ir svarīga. Veikalā, kura vidējais atgriešanas līmenis ir 4%, par lielāko daļu var būt atbildīgs viens piegādātājs vai viena partija, savukārt pārējais krājums darbojas labi. Izsekošana precīzākā līmenī padara to redzamu, kā arī norāda iepirkumu vadītājam, kā rīkoties tālāk:

Ja lielākā daļa atdeves ir koncentrēta vienā partijā, bet citas tā paša piegādātāja partijas paliek nemainīgas, pirms piegādātāja nomaiņas izpētiet partiju. Ja viens un tas pats atteices modelis parādās vairākās viena un tā paša piegādātāja partijās,kā piegādātājiem būtu jāreaģē uz partijas kvalitātes problēmāmkļūst par būtiskāku jautājumu, un attiecības ar piegādātājiem ir pelnījušas plašāku pārskatīšanu, nevis tikai pašreizējās partijas nomaiņu.

Lauki, kurus ir vērts reģistrēt katrai vienībai:

• iPhone modelis
• Produkta veids vai kategorija, ja piemērojams
• Piegādātājs
• Pirkuma pasūtījums
• Partija
• Saņemtais daudzums
• Uzstādītais daudzums
• Daudzums atdots
• Aizdomas atteices veids
• Apstiprināts kļūmes veids
• Vai problēma bija saistīta ar instalēšanu-
• Garantijas iznākums

Izsekošanas sistēma, kas izveidota ap šiem laukiem, piemēram, pieeja iekšāKā remontdarbnīcām vajadzētu izsekot LCD atdeves rādītājiem, pārvērš izkaisītās pakalpojumu biļetes par modeli, pēc kura var rīkoties iepirkumu menedžeris.

Tabula: LCD atdeves-likmju izsekošana

Kā aprēķināt un izsekot iPhone LCD atdeves likmes?

Atgriešanas līmenis=Atgrieztās vienības ÷ Pārdotās vai uzstādītās vienības × 100

Saucējam ir nozīme. Veikals, kas mēra atdevi pret vienībāmsaņemtsiegūs atšķirīgu skaitli nekā tas, kas mērīts pret vienībāmuzstādīta, un, salīdzinot abus, nepielāgojoties atšķirībai, tiek iegūta maldinoša tendences līnija. Iekšējiem pārskatiem iepriekš definējiet saucēju un izmantojiet vienu un to pašu definīciju dažādiem piegādātājiem, modeļiem un pārskata periodiem - saņemtās-vienības atgriešanas rādītājs un instalētās-vienības atgriešanas rādītājs nav viens un tas pats rādītājs, un tos nekad nevajadzētu salīdzināt tā, it kā tie būtu.

Saglabājiet šos mērījumus atsevišķi, nevis uzskatiet tos par savstarpēji aizstājamiem:

• Atdeves likme- cik vienību atgriezās neatkarīgi no iemesla.
• Apstiprināts defektu līmenis- cik no šīm atgriešanas reizēm tika pārbaudīts kā īsts ražošanas defekts.
• Garantijas prasījumu likme- cik atgriešanas faktiski tika iesniegtas piegādātājam garantijas pārskatīšanai.
• Instalācijas kļūmju līmenis- cik daudz atgriešanas tika izsekots remonta procesam, nevis detaļai.

Pieaugošais atgriešanas līmenis automātiski nenozīmē, ka piegādātāju kvalitāte pasliktinās. Noderīgāks signāls ir tas, vai apstiprināto-defektu rādītājs palielinās pēc tam, kad no uzskaites ir noņemtas ar instalēšanu- un apstrādi{3}} saistītās atgriešanas. Izlemjot, vai piegādātāja saruna ir pamatota, ievērojiet šo skaitli, nevis neapstrādāto atdeves skaitu.

Kā nošķirt piegādātāja kvalitātes problēmas no instalēšanas problēmām?

Atgriezts ekrāns → Vai problēma tika dokumentēta pirms instalēšanas? → Vai ekrāns tika pārbaudīts pirms-instalēšanas? → Vai ir redzami fiziski bojājumi? → Vai problēma ir atkārtojama? → Vai piegādātājs var pārskatīt pierādījumus (fotoattēlus, video, pārbaudes žurnālu)?

Izstrādājot šo secību pirms sazināšanās ar piegādātāju, paātrina iespējamo defektu{0}}ziņošanas procesu, kas aprakstītsKā iesniegt LCD defekta ziņojumuun samazina to prasību skaitu, kuras tiek noraidītas pierādījumu trūkuma dēļ.

Kā remonta uzņēmumi var samazināt atkārtotu LCD atdevi?

Izolēti labojumi reti ir spēkā. Atkārtojama sistēma parasti ietver:

• Standartizēta saņemšanas pārbaude tika piemērota katrai ienākošajai partijai, nevis tikai izlases veida pārbaudēm.
• Konsekventa tehniķa pārbaudes procedūra pirms un pēc uzstādīšanas.
• Personāla apmācība par to, kā dokumentēt iespējamo defektu salīdzinājumā ar uzstādīšanas problēmu.
• Defektu dokumentācija, kurā ir fotoattēli, partijas ID un simptomu apraksts atgriešanas brīdī.
• Partijas izsekošana, kas katru atgriešanos saista atpakaļ ar pirkuma pasūtījumu.
• Strukturētas piegādātāju atsauksmes, nevis vienreizējas{0}}sūdzības.
• Piegādātāju rādītāju kartes, kas salīdzina atgriešanas likmes starp piegādātājiem un partijām laika gaitā.
• Atkārtota{0}}defektu pārskatīšana pēc noteikta grafika, ne tikai tad, kad problēma kļūst acīmredzama.
• Krājumu segregācija - izņem partiju no aktīvas lietošanas, ja ir aizdomas par modeli, pirms tā tiek apstiprināta.
• Korektīvās-darbības-pārbaude, lai apstiprinātu, ka piegādātāja atbilde patiešām ir atrisinājusi šo modeli.

Kā sadarboties ar piegādātājiem, ja partijai ir kvalitātes problēmas?

Pirms sazināties ar piegādātāju par to, kā rīkoties ar bojātiem ekrāniem lielapjoma pasūtījumā, sagatavojiet tālāk norādīto.

• Modelis
• Ietekmētais daudzums
• Pirkuma pasūtījums
• Partijas informācija
• Fotoattēli vai video, kur tas ir noderīgi
• Testa rezultāti
• Defekta apraksts
• Instalācijas statuss (instalēta vai pirms-instalēšanas)
• Pārbaudīts daudzums
• Ietekmētais daudzums

Stingra dokumentācija negarantē, ka piegādātājs pieņems katru pretenziju, taču tā padara pārskatīšanas pierādījumus{0}}pamatojoties uz abām pusēm. Šeit ir skaidra izpratne paruz ko būtu jāattiecas B2B LCD garantijai- pircējs, kurš zina, uz ko ir jāattiecas garantijai, pirmajā reizē var sagatavot pareizos pierādījumus, nevis braukt turp un atpakaļ.

Uz ko būtu jāietver B2B iPhone LCD garantija?

Garantijas noteikumi atšķiras atkarībā no piegādātāja, tāpēc uzskatiet to par jautājumu sarakstu, lai noskaidrotu, nevis pretenziju par kāda konkrēta uzņēmuma politiku:

• Kādi defekti tiek segti un kas ir skaidri izslēgti?
• Kāda pārbaude ir nepieciešama, lai prasība tiktu izskatīta?
• Kādi pierādījumi ir nepieciešami, lai pamatotu prasību (fotoattēli, video, pārbaudes žurnāli)?
• Kāds ir prasības iesniegšanas termiņš pēc saņemšanas vai pēc uzstādīšanas?
• Vai risinājums ietver nomaiņu, kredītu vai remontu?
• Kurš ir atbildīgs par atgriešanas piegādes izmaksām?
• Kā partijas{0}}līmeņa kvalitātes problēmas tiek risinātas atšķirīgi no{1}}vienas vienības defektiem?
• Kas notiek, ja viens un tas pats defekts atkārtojas vairākās vienībās?

Pircējam, kurš novērtē jaunu piegādātāju, šie jautājumi jāuzdod tieši, nevis jāpieņem, ka tiek piemēroti standarta noteikumi.

Kā piegādātāja kvalitātes kontrole var ietekmēt jūsu atdeves līmeni?

Remontdarbu atdeves līmenis daļēji atspoguļo to, kas notiek augšup pa straumi pirms ekrāna piegādes. Tā vietā, lai jautātu tikai par to, vai piegādātājam ir kvalitātes kontrole, jautājiet, kas faktiski tiek reģistrēts saņemšanas, ražošanas testēšanas, galīgās pārbaudes un partijas izlaišanas laikā. Pircējs var pārbaudīt dokumentētu procesu; mutiska pārliecība nav.

Punkti, ko vērts lūgt piegādātājam parādīt, nevis tikai aprakstīt:

• Ienākošo materiālu pārbaudes ieraksti piegādātāja objektā
• Ražošanas{0}}posma pārbaudes žurnāli
• Pabeigtie{0}}produkta pārbaudes rezultāti pirms iepakošanas
• Modeļa identifikācijas un marķēšanas precizitāte
• Partijas{0}}uzskaite
• Nosūtīšanai izmantotie iepakojuma standarti
• Pirms-nosūtīšanas kvalitātes pārbaudes
• Piegādātāja paša defektu{0}}ziņošanas process
• Kā piegādātājs apstrādā garantijas prasības pēc iesniegšanas

Piegādātājam, kurš var izveidot ierakstus par šiem punktiem, parasti ir vieglāk izveidot zemas{0}}atdeves attiecības, nekā ar tādu piegādātāju, kas var aprakstīt savu procesu tikai vispārīgi.

Praktiska iPhone LCD atdeves{0}}likmju samazināšanas darbplūsma

Saņemt → Pārbaudīt → Pārbaudīt → Ierakstīt → Instalēt → Apstiprināt → Izsekot → Klasificēt → Ziņot → Pārskatīt → Labot

• Saņemt:reģistrējiet partiju un pārbaudiet iepakojuma stāvokli pēc ierašanās.
• Pārbaudīt:pirms barošanas{0}}ieslēgšanas veiciet vizuālo un savienotāju pārbaudi.
• Pārbaude:veikt displeja, pieskāriena un spilgtuma pārbaudes.
• Ieraksts:žurnāla apstiprinājuma/neatteices rezultāti par vienību, pa partijām.
• Instalēt:ievērojiet konsekventu uzstādīšanas un apstrādes procedūru.
• Apstiprināt:pārbaudiet darbību tūlīt pēc uzstādīšanas, pirms ierīce tiek atstāta no veikala.
• Trase:reģistrēt jebkuru atdevi atbilstoši tā modelim, partijai un piegādātājam.
• Klasificēt:noteikt, kurai no piecām cēloņu kategorijām atdeve pieder.
• Ziņojums:iesniegt garantijas prasības kopā ar pilnu dokumentāciju, kad tiek apstiprināts piegādātāja{0}}puses defekts.
• Pārskats:pārbaudiet atgriešanas datus pēc noteikta grafika, lai pamanītu modeļus.
• Pareizi:pielāgot attiecības ar piegādātājiem, apmācību vai saņemšanas procedūras, pamatojoties uz to, ko rāda dati.

Pielāgojiet secību savai darbībai - vērtība ir tajā, ka katrs posms ir attēlots kaut kur procesā, nevis atbilst šim precīzajam formulējumam.

Kad remontdarbu uzņēmumam vajadzētu mainīt LCD piegādātājus?

Viena slikta partija reti ir iemesls piegādātāju maiņai atsevišķi; katram ražošanas procesam ir zināmas atšķirības. Vairāku tālāk norādīto signālu modelis ir uzticamāks pamats piegādātāja maiņai.

• Atkārtoti, neizskaidrojami defekti vairākās partijās
• Nekonsekventa kvalitāte no vienas partijas uz nākamo bez skaidra skaidrojuma
• Slikta dokumentācija vai tās trūkst, ja rodas problēmas
• Neskaidras garantijas procedūras vai izmaiņas
• Atkārtotas prasības, kas paliek neatrisinātas
• Pretrunīgas produkta specifikācijas starp pasūtīto un saņemto
• Neuzticama vai lēna saziņa, kad tiek ziņots par problēmu
• Nespēja noteikt, no kuras partijas ir sūtījums

Kā zemākas atdeves likmes uzlabo remontdarbu biznesa rentabilitāti?

Izvairāmās atgriešanas samazināšana vienlaikus ir saistīta ar vairākām remonta biznesa daļām: tehniķa laiks, kas pavadīts atkārtotam remontam, samazinās, klientu apmierinātība uzlabojas, kad remonts tiek veikts pirmo reizi, krājumu plānošana kļūst paredzamāka, kad atgriešanas apjoms ir mazāks un konsekventāks, kā arī samazinās ar garantijas prasībām saistītā administratīvā darba slodze. Saikne starp mazāku atdevi, no kuras iespējams izvairīties, un labāku maržas aizsardzību pastāv neatkarīgi no veikala konkrētajiem numuriem.

VērtējotiPhone LCD ekrānu nomaiņaliela apjoma darbībai{0}} salīdziniet ne tikai vienības cenu, bet arī parauga veiktspēju, partijas konsekvenci un piegādātāja garantijas noteikumu skaidrību - tie paši faktori, kas ir aplūkoti šajā rokasgrāmatā.

Bieži uzdotie jautājumi

Kāds ir labs veids, kā izsekot iPhone LCD atgriešanas rādītājiem?

Izsekojiet atgriešanai pēc modeļa, partijas un piegādātāja, nevis kā vienu kombinētu numuru. Ierakstīšanas vienības, kas saņemtas, instalētas un atgrieztas kopā ar apstiprinātu katras atgriešanas iemeslu, ļauj redzēt, kur problēma faktiski ir koncentrēta.

Kā remontdarbnīcas var noteikt, vai LCD defektu izraisījusi uzstādīšana?

Pārbaudiet rāmja, savienotāja un elastīgā kabeļa stāvokli un salīdziniet ar pirms{0}}instalēšanas pārbaudes ierakstiem, ja tie ir pieejami. Ekrāns, kas tika pareizi pārbaudīts pirms instalēšanas un neizdevās neilgi pēc tam, visticamāk, ir saistīts ar instalēšanas faktoru, lai gan, lai to apstiprinātu, bieži ir nepieciešama papildu diagnostika.

Vai katrs atgriezts LCD ir jāuzskata par piegādātāja defektu?

Nē. Atgriešanu var izraisīt arī piegādes bojājumi, uzstādīšana, testēšanas kļūdas vai problēmas, kas radušās pēc ierīces izvešanas no veikala. Cēloņa klasificēšana pirms atbildības noteikšanas ļauj izvairīties no nevajadzīgiem piegādātāju strīdiem.

Kāda informācija piegādātājam jāsaņem LCD garantijas prasībā?

Modelis, ietekmētais daudzums, pirkuma pasūtījums, partijas informācija, testa rezultāti, defekta apraksts, instalācijas statuss un fotoattēli vai video, ja tie ir pieejami. Pilnīga dokumentācija parasti nodrošina ātrāku pārskatīšanu.

Kā remonta uzņēmumiem vajadzētu izsekot LCD defektiem pa partijām?

Ierakstot partijas identifikatoru, saņemot un pārnēsājot šo identifikatoru līdz jebkurai vēlākai atgriešanai, tādējādi kļūst redzams modelis vairākās vienas partijas vienībās, nevis izskatās kā atsevišķi incidenti.

Uz ko būtu jāattiecas B2B iPhone LCD garantijai?

Pircējiem ir vismaz jāprecizē, kādi defekti tiek segti, kādi pierādījumi ir nepieciešami, prasības termiņš, kā notiek atrisināšana (aizmaiņa, kredīts vai remonts) un kurš ir atbildīgs par piegādes izmaksām. Šie noteikumi atšķiras atkarībā no piegādātāja, un tie ir jāapstiprina tieši.

Kā ienākošā pārbaude var samazināt LCD atdevi?

Konstatējot piegādes bojājumus, redzamus defektus un pārbaudot kļūdas pirms ekrāna uzstādīšanas, ienākošā pārbaude novērš problēmas atklāšanu tikai pēc tam, kad darbs un klienta tikšanās jau ir iztērēti.

Kad remonta uzņēmumam būtu jāapsver LCD piegādātāju maiņa?

Ja brīdinājuma zīmes atkārtojas vairākās partijās - nekonsekventa kvalitāte, slikta dokumentācija, neskaidra garantijas apstrāde vai neatrisinātas pretenzijas -, nevis pēc viena atsevišķa incidenta.

Secinājums

Zemāks iPhone LCD atgriešanās ātrums nav viena "labāka" ekrāna atrašanas rezultāts. Tas ir procesa rezultāts, kas pareizi klasificē atgriešanas, novērš problēmas pirms instalēšanas, izseko kļūmes partijas līmenī un sniedz piegādātājam dokumentāciju, kas nepieciešama, lai ātri atrisinātu reālus defektus. Veikali, kas veido šo procesu, pavada mazāk laika, lai tiesātu-, kura vaina bija atgriešana, un vairāk laika rīkojas atbilstoši modeļiem, ko rāda viņu pašu dati.

Mēs piegādājam iPhone LCD ekrānus vairumtirdzniecībai, izplatīšanai un remontam{0}}uzņēmumu iegādei; mēs nenodrošinām vietējos tālruņu remonta pakalpojumus vai viena -ekrāna instalēšanu. Ja jūsu uzņēmums iegādājas iPhone LCD ekrānus vairumtirdzniecībai, izplatīšanai vai remontam{3}}uzņēmējdarbības iegādei,pieprasiet mūsu garantijas noteikumus un partijas kvalitātes{0}}kontroles informāciju- kopīgojiet savus mērķa modeļus, paredzamos apjomus, galamērķa tirgu un kvalitātes prasības, un mēs varam apspriest produktu specifikācijas, partijas kvalitātes kontroli un garantijas noteikumus pirms pasūtījuma veikšanas.