Kā pārbaudīt pieskāriena reakciju uz nomaiņas ekrāniem?

Pieskāriena reakcija ir viens no ātrākajiem veidiem, kā pēc instalēšanas nomaiņas ekrāns neizdodas -, un tā ir viena no grūtākajām problēmām, ko uztvert, aplūkojot paraugu gaismā. Ekrāns var parādīt nevainojami, un tajā joprojām ir miris stūris, aizkavēta vilkšana vai spoku{2}}pieskāriena kļūme, kas parādās tikai pēc dažām reālas lietošanas dienām. Vairumtirdzniecības pircējiem šī atšķirība starp "izskatās labi" un "labi darbojas" ir tas, no kurienes faktiski rodas atdeves likmes, garantijas prasības un reputācijas risks. Šajā rokasgrāmatā ir aprakstīts, kam būtu jāaptver pieskāriena reakcijas pārbaude, praktiska darbplūsma paraugu pārbaudei pirms lielapjoma pasūtījuma, kā arī kontrolsaraksts, ko iepirkuma vai kvalitātes kontroles komanda var izmantot atkārtoti katrai ienākošajai partijai.

Šis raksts ir daļa no mūsuiPhone LCD ekrāna kvalitātes kontroles rokasgrāmata vairumtirdzniecības pircējiem, kas aptver visu pārbaudes procesu, pircējiem ir jāpiesakās pirms pasūtījuma apjoma palielināšanas pie jebkura piegādātāja.

Kāpēc skārienreakcijas pārbaude ir svarīga vairumtirdzniecības pircējiem?

Displeja defekts parasti ir redzams brīdī, kad tehniķis atver kasti. Pieskāriena defekts bieži nav. Tas var izturēt ātru vizuālu pārbaudi, tikt instalēts un parādīties tikai pēc tam, kad galaklients ir izmantojis tālruni dažas dienas -, kas ir sliktākais iespējamais laiks, lai tas parādītos, jo līdz tam laikam izmaksas ir pārcēlušās no “noraidīt vienu vienību” uz “apstrādāt atgriešanos”.

Remontdarbu ķēdei vai izplatītājam, kas pērk lielu daudzumu, vāja pieskāriena veiktspēja tieši nozīmē uzņēmuma izmaksas:

• Augstākas atgriešanas likmesvienībām, kuras tika pieņemtas ienākošajā pārbaudē, bet uz lauka nedarbojas.
• Klientu sūdzībaskas sabojā attiecības starp remontdarbnīcu un tā gala klientiem.
• Pārinstalēšanas darbs, jo pieskāriena kļūme pēc uzstādīšanas parasti nozīmē ierīces noņemšanu un nomaiņu, nevis ātru regulēšanu.
• Garantijas izmaksas, jo īpaši, ja pircējs jau ir sedzis darbu un nevar to pilnībā atgūt no piegādātāja.
• Izplatītāja reputācija, jo neuzticamu ekrānu partija, kas sasniedz vairākus remonta partnerus, var ietekmēt uzticību visai produktu līnijai, nevis tikai vienam pasūtījumam.

Pieskārienu pārbaude ir jāuzskata par daļu no tā, kā pircējs novērtē piegādātāju - līdzās displeja kvalitātei, iepakojumam un izpildes laikam -, nevis kā pārdomām, kas tiek veikta tikai tad, kad kaut kas jau šķiet nepareizi.

Biežas pieskāriena reakcijas problēmas nomaiņas ekrānos

Pircēji, kuri regulāri pārbauda paraugus, mēdz redzēt tādas pašas problēmas. Zinot, kā katrs no tiem izskatās - un ko tas dara un ko tas nenorāda, - padara paraugu novērtēšanu ātrāku un konsekventāku.

Mirušās pieskāriena zonas

• Simptomi:Daļa no ekrāna vispār nereģistrē pieskārienus, lai gan displejs šajā apgabalā parasti parāda attēlu.
• Iespējamie cēloņi:Mirušo zonu var izraisīt pieskāriena-slāņa defekts, slikts savienojums starp skārienekrānu un elastīgo kabeli vai fiziski bojājumi, kas radušies uzstādīšanas vai piegādes laikā.
• Uzņēmējdarbības ietekme:Strukturētās pārbaudes laikā parasti ir viegli pamanīt mirušās zonas, taču tās ir viegli nepamanīt, vienkārši uzmetot skatienu, - tieši tāpēc pilna-pārklājuma pārbaudei ir lielāka nozīme nekā ātrai pārvilkšanai pāri ekrāna vidusdaļai.

Lēna pieskāriena reakcija

• Simptomi:Ekrāns reģistrē pieskārienus, taču ir ievērojama aizkave starp pieskārienu vai vilkšanu un reakciju uz{0}}ekrānu.
• Iespējamie cēloņi:Tas var norādīt uz zemākas-pakāpes skārienvadības ierīci, saderības neatbilstību starp skārienjutīgo slāni un tālruņa loģisko plati vai nekonsekventu kalibrēšanu starp vienas partijas vienībām.
• Uzņēmējdarbības ietekme:Lēna reakcija ir izplatīts galalietotāju sūdzību avots-pat tad, ja ierīce tehniski "darbojas", jo tas maina tālruņa lietošanas sajūtu.

Ghost Touch

• Simptomi:Ekrāns reģistrē pieskārienus, vilkšanu vai taustiņsitienus, ko neviens nav izdarījis.
• Iespējamie cēloņi:Spoku pieskārienu var izraisīt bojāts pieskāriena slānis, elektromagnētiski traucējumi sliktas uzstādīšanas dēļ vai bojāts elastīgais savienotājs.
• Uzņēmējdarbības ietekme:Šis ir viens no vislielākajiem{0}}atgriešanas līmeņa defektiem, jo ​​tas ir pietiekami traucējošs, lai lielākā daļa lietotāju atgrieztu ierīci, nevis to panesīs.

Malas pieskāriena kļūme

• Simptomi:Skārienreakcija netālu no ekrāna ārējām malām -, kur tiek izmantoti vilkšanas-atpakaļ žesti un malu tastatūras -, ir neuzticama vai tās nav.
• Kāpēc malu apgabali ir svarīgi:Malu zonas ir jutīgākas pret laminēšanas kvalitāti un rāmja izlīdzināšanu nekā ekrāna centrs, tāpēc tās ir noderīgs vispārējās konstrukcijas konsekvences rādītājs.
• Kā pircējiem jāpārbauda:Malu reakcija ir jāpārbauda apzināti, jo tas ir apgabals, kas, visticamāk, tiks izlaists ātrā ekrāna pārbaudē{0}}centrā-.

Vairāku-pieskārienu problēmas

• Simptomi:Žesti, kuriem nepieciešami vairāki vienlaicīgi pieskāriena punkti - saspiešana-, lai-tālinātu, ar diviem-pirkstiem ritināt - netiek reģistrēti pareizi.
• Funkcionālā ietekme:Vairāku-pieskārienu problēmas ietekmē ikdienas lietošanu tādā veidā, kas tiešajam lietotājam ir uzreiz acīmredzams, tāpēc šī darbība ir svarīga jebkuras priekšpasūtījuma pārbaudes sastāvdaļa, nevis papildu aprīkojums.

Ir vērts runāt tieši par vienu lietu: ne katra pēc uzstādīšanas konstatētā pieskāriena problēma ir ražošanas defekts. Uzstādīšanas tehnika, oriģinālās ierīces stāvoklis (piemēram, bojāta loģiskā plate vai savienotājs) un savienojuma problēmas, kas radušās remonta laikā, var radīt simptomus, kas izskatās identiski ekrāna sānu kļūmei. Tāpēc, pārbaudot zināmas -labas, nemodificētas testa vienības -, nevis paļaujoties tikai uz atgriešanos -, tiek iegūts skaidrāks priekšstats par pašu ekrānu.

Kā pārbaudīt pieskāriena reakciju nomaiņas ekrānos pirms lielapjoma pasūtīšanas?

Uzticams novērtējums nav atkarīgs no viena parauga vai viena testētāja iespaida. Tas notiek pēc atkārtojama procesa.

• 1. darbība. Sagatavojiet parauga vienības.Pieprasiet pietiekami daudz paraugu, lai attēlotu parastās ražošanas atšķirības, nevis vienu ar rokām-izvēlētu vienību. Viens ekrāns parāda, ko var paveikt viens ekrāns; tas nepasaka, ko darīs tūkstoš cilvēku partija.
• 2. darbība: pārbaudiet pilna-ekrāna skārienekrāna pārklājumu.Sistemātiski pārbaudiet centru, četrus stūrus un ārējās malas. Testa modelis, kas aptver tikai ekrāna vidu, izlaidīs tieši tādas lokalizētas mirušās zonas un malu bojājumus, kas aprakstīti iepriekš.
• 3. darbība: pārbaudiet rakstīšanu un atbildi ar žestiem.Pārsniedziet vienkāršus pieskārienus. Normālos lietošanas apstākļos pārbaudiet vilkšanas, saspiešanas, vilkšanas un vairāku{1}}pieskārienu žestus, jo dažas kļūdas parādās tikai noteiktos mijiedarbības veidos, nevis plakanas pieskāriena pārbaudes laikā.
• 4. darbība. Atkārtojiet vairāku vienību testēšanu.Viena vienība tikai apstiprina šī ekrāna darbību -, tajā nekas nav minēts par to, kā laminēšanas, kalibrēšanas vai galīgās montāžas laikā tika apstrādāta pārējā partija. Skrien tāpatiPhone LCD parauga{0}}testēšanas processvairākās vienībās no vienas un tās pašas izlases partijas “šis viens ekrāns darbojas” pārvērš par “šī piegādātāja ekrāni ir konsekventi”.
• 5. darbība: reģistrējiet pārbaudes rezultātus.Saglabājiet rakstisku vai fotogrāfisku ierakstu par to, kas tika pārbaudīts, uz kurām vienībām un kas tika atrasts. Šiem ierakstiem ir nozīme divu iemeslu dēļ: tie sniedz jums kaut ko konkrētu, par ko runāt ar piegādātāju, ja rodas problēma, un tie veido bāzes līniju, ar kuru varat salīdzināt, kad tiek saņemts lielapjoma sūtījums.

Aizstāšanas ekrāna pieskāriena testēšanas kontrolsaraksts vairumtirdzniecības pircējiem

Šī tabula ir paredzēta lietošanai, nevis tikai lasīšanai - iepirkumu un kvalitātes kontroles komandas var to lietot tieši ienākošajiem paraugiem un atkārtoti izmantot katram jaunam piegādātājam vai partijai.

Vai nepieciešama palīdzība, lai piemērotu šo kontrolsarakstu faktiskam pasūtījumam? Pieprasiet mūsu LCD paraugu{0}}testēšanas kontrolsarakstu un kvalitātes kontroles prasībaspirms jūsu nākamā lielapjoma pasūtījuma, un mūsu komanda to izskatīs kopā ar jums, meklējot konkrētus modeļus, kurus iegādājaties.

Paraugu pārbaude salīdzinājumā ar lielapjoma pasūtījumu kvalitātes pārbaudi

Parauga apstiprināšana ir sākuma punkts, nevis finiša līnija. Piegādātājs var nodrošināt izcilus paraugus un joprojām nosūtīt lielapjoma pasūtījumu ar atšķirīgu veiktspēju, jo īpaši, ja parauga vienības tika atlasītas vai apstrādātas atšķirīgi no standarta ražošanas. Profesionāliem pircējiem ir jānovērtē piegādātāji, kuriem ir skaidrslielapjoma konsekvences vadīklu paraugs-uz-pirms palielināt pasūtījumu apjomu, jo tas atšķir piegādātāju, kurš var izgatavot vienu labu ekrānu, no piegādātāja, kurš var izgatavot desmit tūkstošus konsekventu ekrānu.

Praksē tas nozīmē, ka parauga veiktspēja, masveida ražošanas konsekvence, ienākošā sūtījuma pārbaude un partijas pārbaude tiek uzskatīta par četriem atsevišķiem kontrolpunktiem -, nevis kā vienu darbību, kas tiek atzīmēta kā "pabeigta" pēc parauga apstiprināšanas.

Kā profesionāli LCD piegādātāji kontrolē pieskāriena kvalitāti?

No ražotāja puses konsekventa pieskāriena veiktspēja parasti ir vairākos ražošanas posmos iebūvēto pārbaužu rezultāts, nevis viena gala pārbaude.

• Ienākošo materiālu pārbaudeuz pieskāriena slāņa un saistītajiem komponentiem pirms montāžas sākuma.
• Montāžas pārbaudelai novērstu līdzināšanas vai savienojuma problēmas, kas radušās izveides laikā.
• Funkcionālā pārbaudelai pārliecinātos, ka displejs un skārienslānis darbojas pareizi.
• Pieskāriena pārbaudeīpaši atlasot pārklājumu, jutīgumu un vairāku{0}}pieskārienu reakciju.
• Galīgā kvalitātes kontroles pārbaudepirms iepakošanas.
• Partijas ierakstidokumentē pārbaudīto un atrasto, lai rezultātus varētu izsekot, ja vēlāk tiek ziņots par problēmu.

Viena prakse, par kuru ir vērts īpaši jautāt: profesionāliem piegādātājiem ir jāsalīdzina pieskāriena veiktspēja starp izlases veida paraugiem, kas ņemti no vienas un tās pašas ražošanas partijas, nevis jāpārbauda katra gatavā vienība atsevišķi. Precīza-partijas pārbaude - ne tikai katras vienības notīrīšana atsevišķi - ir tā, kas nosaka kalibrēšanas vai laminēšanas kvalitātes novirzi, pirms tā nonāk pircēja sūtījumā.

Pircējiem, kas novērtē jaunu piegādātāju, ir jājautā, kā šie posmi ir faktiski strukturēti, nevis jāpieņem, ka piegādātāja process pēc noklusējuma atbilst šim sarakstam.

Biežākās pircēju kļūdas, pārbaudot rezerves ekrānus

• 1. kļūda: tiek pārbaudīts tikai viens paraugs.Viens paraugs var būt vislabākā{0}}gadījuma vienība. Tas nevar pateikt, kā veiksies simtiem vai tūkstošiem cilvēku.
• 2. kļūda: tiek pārbaudīta tikai displeja kvalitāte, bet tiek ignorēts pieskāriens.Displeja defekti ir vizuāli acīmredzami, kas ļauj tiem viegli noteikt prioritātes. Pieskārienu defektu noteikšanai ir nepieciešama aktīva pārbaude, un tieši tāpēc tie tiek izlaisti laika spiediena ietekmē.
• 3. kļūda: piegādātāju salīdzināšana tikai pēc cenas.Zemāka vienības cena ar augstāku atgriešanas līmeni faktiski nav lētāka, ja tiek ņemtas vērā darbaspēka, piegādes un klientu sūdzības.
• 4. kļūda: pārbaudes ierakstu ignorēšana.Ja nav rakstisku pierakstu par pārbaudīto, pircējiem nav nekā konkrēta, uz ko atsaukties, ja strīds izceļas vēlāk -, un nav pamata, ar ko salīdzināt ienākošo sūtījumu.
• 5. kļūda: netiek apstiprināta garantijas atbildība.Pieņemot, ka piegādātājs segs bojāto partiju, iepriekš neapstiprinot nosacījumus, pircējs var segt visas izmaksas par kvalitātes problēmu, kas bija jāsadala.

Kā pieskāriena kvalitāte ietekmē kopējās iepirkuma izmaksas?

Slikta pieskāriena veiktspēja reti parādās kā viena acīmredzama maksa. Tas tiek parādīts kā virkne mazāku izmaksu, kas summējas: atgriešana, nomaiņas piegāde, tehniķa darbs, kas pavadīts, pārinstalējot vienības, laiks, kas pavadīts klientu sūdzību izskatīšanai, un dažos gadījumos zaudēta atkārtota darbība no remonta partnera, kuram bija slikta pieredze ar partiju. Neviens no tiem nav norādīts oriģinālajā rēķinā, un tieši tāpēc tie tiek novērtēti par zemu, kad pircēji salīdzina piegādātājus.

Vairumtirdzniecības pircējiem ir jānovērtē piegādātāji, pamatojoties uzkopējo iepirkuma izmaksu aprēķins, nevis tikai salīdzināt vienības cenas, jo ekrāns ar zemāku uzlīmes cenu un lielāku atteices līmeni var kļūt par dārgāku iespēju, ja tiek iekļautas šīs slēptās izmaksas.

Pircēja ieteikumi pirms lielapjoma pasūtījuma veikšanas

• Mazie remonta uzņēmumi:Koncentrējieties uz parauga verifikāciju un stabilu kvalitāti no piegādātāja, jūs varat izveidot konsekventas attiecības ar - pie mazākiem pasūtījumu apjomiem, vienai sliktai partijai ir liela ietekme uz jūsu darbību.
• Izplatītāji:Koncentrējieties uz partijas konsekvenci un paša piegādātāja kvalitātes kontroles procesu, jo jūsu reputācija ir atkarīga no tā, vai katra pakārtotā remontdarbnīca iegūst tādu pašu veiktspēju, kādu pārbaudījāt parauga posmā.
• Lielas remonta ķēdes:Koncentrējieties uz pārbaudes standartiem un dokumentāciju katrā sūtījumā, lai kvalitātes problēmas varētu izsekot konkrētai partijai, nevis atklāt tikai pēc tam, kad tās nonāk vairākās vietās.

FAQ

Cik rezerves ekrānu pircējiem vajadzētu pārbaudīt pirms lielapjoma pasūtīšanas?

Skaits ir atkarīgs no pasūtījuma apjoma, piegādātāja pieredzes un jūsu riska tolerances - pirmais pasūtījums ar jaunu piegādātāju garantē lielāku, rūpīgāku paraugu nekā atkārtots pasūtījums no piegādātāja ar pierādītu konsekvenci.

Vai pieskārienu problēmas vienmēr var uzskatīt par ražošanas defektiem?

Nē. Instalēšanas tehnika, oriģinālās ierīces stāvoklis un savienojuma problēmas, kas radušās remonta laikā, var radīt simptomus, kas izskatās identiski ekrāna sānu defektam. Pārbaude ar nepārveidotām, zināmām -labām vienībām palīdz izolēt pašu ekrānu kā cēloni.

Kā piegādātāji pārbauda pieskāriena reakcijas konsekvenci?

Izmantojot pārbaudes posmus, kas iebūvēti ražošanā - ienākošo materiālu pārbaudes, montāžas pārbaude, funkcionālā un pieskāriena pārbaude un galīgā kvalitātes kontrole - apvienojumā ar partijas ierakstiem, kas dokumentē pārbaudīto. Pircējiem vajadzētu lūgt piegādātājiem tieši aprakstīt šo procesu, nevis pieņemt to.

Vai katrs LCD modelis ir jāpārbauda pirms iegādes?

Dažādos modeļos var tikt izmantoti dažādi pieskāriena slāņi un kontrolleri, tāpēc viena modeļa veiktspēja netiek automātiski pārnesta uz citu. Katrs pasūtījumam pievienotais modelis ir sava parauga pārbaudes vērts.

Kāda informācija jāiekļauj LCD kvalitātes pārbaudes ziņojumā?

Vismaz, kuras vienības tika pārbaudītas, kas tika pārbaudīts (pārklājums, malu jutība, vairāku{0}}pieskāriens, aizkave, spoku pieskāriens, atkārtota darbība), rezultāti un testēšanas datums - pietiekami detalizēti, lai ieraksts būtu noderīgs, ja vēlāk rodas strīds vai partijas salīdzinājums.

Secinājums

Pieskāriena reakcijas pārbaude nav tehniska formalitāte - vairumtirdzniecības pircējiem, tā ir kvalitātes kontroles darbība, kas tieši ietekmē atgriešanas likmes, garantijas izmaksas un to, cik liela ir remonta partnera uzticība jūsu nosūtītajai partijai. Strukturēts process, kas tiek konsekventi piemērots visos paraugos un tiek atkārtots partijas līmenī, ir tas, kas pārvērš "izskatās labi" par lēmumu, ar kuru jūs varat palikt.

Pirms piegādātāja izvēles pircējiem vajadzētu arī pārskatīt pieejamosiPhone LCD ekrānu modeļi, atbalstītās ierīces, specifikācijas un kvalitātes opcijas, jo skārienekrāna veiktspējas prasības var atšķirties atkarībā no modeļa un tirgus, kuram ekrāns ir paredzēts.

Mūsu komanda var palīdzēt novērtēt piemērotas LCD opcijas, pamatojoties uz jūsu mērķa modeļiem, pasūtījuma apjomu un kvalitātes prasībām. Ja izvērtējat piegādātāju gaidāmajam pasūtījumam, nosūtiet mums savus iPhone modeļus, paredzamo daudzumu, galamērķa valsti un kvalitātes prasības, lai saņemtu piemērotus LCD paraugu ieteikumus un vairumtirdzniecības piedāvājumu.