Inmobilā tālruņa LCD ekrānsŠajā biznesā daudzi pircēji uzskata, ka lielākais risks ir maksāt pārāk daudz.

Faktiski, pēc gadiem pavadītiem pēcpārdošanas displeju industrijā, lielākā problēma parasti ir pretēja:

Pērkot pārāk lētus ekrānus, nesaprotot, kāpēc tie ir lēti.

Sākumā cenas var izskatīties ļoti pievilcīgas.

Īpaši iPhone nomaiņas ekrāna tirgū daži piegādātāji piedāvā cenas, kas šķiet gandrīz neiespējamas salīdzinājumā ar citiem, kas pārdod "to pašu" produktu.

Un tieši tur sākas daudzas problēmas.

Tā kā mobilo tālruņu displeju nozarē divi ekrāni var izskatīties gandrīz identiski piecu{0}}minūšu pārbaudes laikā, taču tiem ir pilnīgi atšķirīga ilgtermiņa veiktspēja.

Šī atšķirība ir tā, kas atdala stabilus piegādātājus no piegādātājiem, kas rada pastāvīgas garantijas problēmas.

Daudzi jauni pircēji pārāk daudz koncentrējas uz paraugu kvalitāti

Tas notiek visu laiku.

Piegādātājs nosūta:

• viens skaists paraugs
• augsts spilgtums
• gluds pieskāriens
• pievilcīgs iepakojums

Viss izskatās lieliski.

Pircējs jūtas pārliecināts un veic lielu lielapjoma pasūtījumu.

Tad pienāk otrais sūtījums.

Pēkšņi:

• skārienjutības izmaiņas
• rāmja montāža kļūst nekonsekventa
• spilgtums izskatās vājāks
• elastīgie kabeļi šķiet plānāki
• atgriešanās rādītāji sāk pieaugt

Šī ir viena no lielākajām problēmāmpēcpārdošanas LCD un OLED tirgusšodien:

Paraugu kvalitāte ne vienmēr atspoguļo ražošanas ilglaicīgu{0}}konsekvenci.

Pieredzējuši vairumtirgotāji to jau zina.

Tāpēc viņi reti novērtē piegādātājus tikai pēc viena parauga.

Reālā problēma parasti sākas ražošanas līnijā

Daudzi cilvēki ārpus nozares pieņem, ka mobilo tālruņu ekrāni tiek ražoti saskaņā ar ļoti standartizētām sistēmām.

Tas attiecas uz oriģinālajiem ražotājiem.

Bet pēcpārdošanas nozarē ražošanas kvalitāte dažādās rūpnīcās var ievērojami atšķirties.

Pat rūpnīcas, kas ražo vienu un to pašu iPhone LCD ekrānu, var izmantot:

• dažādi draiveru IC
• dažādi fona apgaismojuma materiāli
• dažādi polarizatori
• dažādi elastīgo kabeļu piegādātāji
• dažādas laminēšanas iekārtas

Un šīs atšķirības ietekmē daudz vairāk nekā izskatu.

Tie ietekmē:

• stabilitāte
• pieskāriena reakcija
• karstumizturība
• dzīves ilgums
• atteices līmenis

Tāpēc pieredzējuši pircēji pavada daudz vairāk laika, lai novērtētu rūpnīcas atbilstību, nevis vienkārši salīdzinātu cenas.

Lēti ekrāni parasti ietaupa izmaksas apgabalos, kurus neredzat uzreiz

Šī, iespējams, ir viena no vissvarīgākajām lietām, ko jaunāki pircēji galu galā iemācās.

Zemas cenas reti nāk no nekurienes.

Rūpnīcas parasti samazina izmaksas, mainot komponentus, kurus ir grūti pamanīt īstermiņa{0}}testēšanas laikā.

Piemēram:

• zemākas-kvalitātes touch IC mikroshēmas
• plānāki elastīgo kabeļu materiāli
• vienkāršoti ekranēšanas slāņi
• vājāki līmes materiāli
• mazāk precīza laminēšana

Sākumā ekrāns joprojām var darboties nevainojami.

Bet pēc:

• siltuma iedarbība
• atkārtota uzlāde
• kabatas spiediens
• ikdienas pieskārienu lietošana

mazie trūkumi sāk pārvērsties par reālām problēmām.

Tāpēc daži ekrāni attīstās:

• mirgojošs
• spoku pieskāriens
• aizkavēta atbilde
• spilgtuma nestabilitāte

nedēļas pēc uzstādīšanas, nevis uzreiz.

OLED ekrāni parasti atklāj problēmas ātrāk nekāLCD ekrāni

To tagad klusi apspriež daudzi remontdarbnīcas.

Zemas-kvalitātes OLED ekrāni vājās vietas mēdz atklāt agresīvāk nekā LCD ekrāni.

Īpaši zem:

• spēļu karstums
• augsts spilgtums
• ātra uzlāde
• izmantošana ārpus telpām

Daži pēcpārdošanas OLED komplekti pārsteidzoši ātri kļūst nestabili.

Biežas problēmas ietver:

• zaļa nokrāsa zemā spilgtumā
• mirgošana aptumšošanas laikā
• pieskāriena novirze
• nevienmērīgs spilgtums
• nenormāla akumulatora izlādēšanās

Tikmēr stabili augstas kvalitātes{0}}LCD ekrāni bieži vien rada mazāk ilgtermiņa{1}}sūdzību budžeta remonta tirgos.

Tas ir viens no iemesliem, kāpēc daudzi remontdarbu veikali noteiktiem klientiem joprojām aktīvi iesaka augstākās kvalitātes LCD nomaiņu.

Īpaši klienti, kuriem prioritāte ir uzticamība, nevis displeja pilnība.

Kāpēc atgriešanas likmes ir svarīgākas par pirkuma cenu?

Daudzi jaunāki vairumtirgotāji galvenokārt koncentrējas uz lētāku krājumu iegādi.

Bet pieredzējuši izplatītāji parasti aprēķina kaut ko citu:

Kopējās darbības izmaksas.

Tā kā lēts ekrāns, kas rada garantijas prasības, vēlāk bieži kļūst daudz dārgāks.

Viena neveiksmīga instalēšana var radīt:

• nomaiņas darbaspēka izmaksas
• piegādes izmaksas
• klientu neapmierinātība
• tiešsaistes sūdzības
• sabojāta reputācija

Un, tiklīdz atdeves likmes palielinās, peļņas normas pazūd ļoti ātri.

Tāpēc nopietnas remonta ķēdes parasti dod priekšroku piegādātājiem ar:

• stabila kvalitāte
• zemāks defektu līmenis
• konsekventas partijas
• uzticamas kvalitātes kontroles sistēmas

pat ja cenas ir nedaudz augstākas.

Viena no lielākajām nozares problēmām šobrīd ir partijas nestabilitāte

Šī problēma pēdējā laikā ir kļuvusi daudz izplatītāka.

Daži piegādātāji nodrošina izcilas pirmās partijas.

Taču vēlāk sūtījumu kvalitāte pēkšņi mainās.

Piemēram:

• pieskāriens kļūst mazāk reaģējošs
• spilgtuma kalibrēšanas izmaiņas
• savienotāju izlīdzināšana kļūst nekonsekventa
• rāmja izmēri nedaudz mainās

Klientiem šīs atšķirības var šķist nelielas.

Taču remonta tehniķiem, kas katru nedēļu uzstāda desmitiem ekrānu, nelielas neatbilstības kļūst par nopietnām galvassāpēm darbā.

Tāpēc profesionāli pircēji arvien vairāk pārbauda:

• vairākas partijas
• atkārtoti pasūtījumi
• ilgstošas{0}}instalācijas

pirms ilgtermiņa{0}}piegādātāju attiecību veidošanas.

“OEM kvalitātes” nozīme ir kļuvusi ļoti neskaidra

Gandrīz katrs piegādātājs mūsdienās reklamē:

• OEM kvalitāte
• oriģinālā kvalitāte
• rūpnīcas kvalitāte
• augstākās kvalitātes

Bet godīgi sakot, šīs etiķetes bieži nozīmē ļoti dažādas lietas atkarībā no rūpnīcas.

Nav universāla pēcpārdošanas standarta.

Daži piegādātāji patiešām uztur stingras kvalitātes sistēmas.

Citi galvenokārt koncentrējas uz pievilcīgu mārketinga valodu.

Tāpēc pieredzējušie pircēji vairs neuzticas tikai preču aprakstiem.

Tā vietā viņi novērtē:

• ilgtermiņa stabilitāte-
• konsekvenci starp sūtījumiem
• reālās{0}}atdeves likmes
• pieskāriena uzticamība
• spilgtuma veiktspēja laika gaitā

Remontdarbnīcas kļūst daudz selektīvākas attiecībā uz piegādātājiem

Pirms dažiem gadiem cenu konkurence dominēja gandrīz visā.

Tagad daudzi remontdarbu uzņēmumi maina prioritātes.

Jo klientu cerības šodien ir augstākas.

Cilvēki pamana:

• pieskāriena gludums
• spilgtuma konsistence
• akumulatora darbība
• displeja stabilitāte

daudz ātrāk nekā iepriekš.

Viena slikta remonta pieredze var ātri izplatīties:

• Google atsauksmes
• vietējām kopienām
• sociālie mediji
• atkārtoti klientu tīkli

Tāpēc daudzi remontdarbnīcas tagad vairāk rūpējas par:

• stabils inventārs
• zemākas atgriešanas likmes
• nemainīga uzstādīšanas kvalitāte

nekā vienkārši tiekties pēc absolūti zemākās ekrāna cenas.

Pieredzējuši pircēji parasti pārbauda vairāk nekā tikai displeja kvalitāti

Viena interesanta lieta par profesionāliem pircējiem ir tā, ka viņi bieži pievērš uzmanību detaļām, kuras daudzi cilvēki ignorē.

Piemēram:

Siltuma uzvedība

Daži ekrāni kļūst nestabili tikai pēc ilgstošas ​​augstas temperatūras lietošanas.

Flex kabeļa izturība

Zemas-kvalitātes elastīgie materiāli var pakāpeniski sabojāt pēc atkārtotas spiediena.

Savienotāju precizitāte

Nelielas izlīdzināšanas atšķirības var ietekmēt uzstādīšanas konsekvenci.

Spilgtuma pārejas gludums

Slikta kalibrēšana bieži kļūst pamanāma zemākā spilgtuma līmenī.

Ilgtermiņa{0}}pieskāriena precizitāte

Dažos ekrānos pēc atkārtotas lietošanas lēnām rodas latentuma problēmas.

Nozare klusi virzās uz stabilitāti, nevis lētu cenu noteikšanu

Šī maiņa kļūst arvien skaidrāka.

Mobilo tālruņu LCD un OLED tirgus lēnām sadalās divās kategorijās:

Zemu{0}}cenu konkurences tirgus

Galvenokārt koncentrējas uz:

• agresīva cenu noteikšana
• ātra inventāra kustība
• īstermiņa-pārdošana

Uz stabilitāti{0}}koncentrēts tirgus

Galvenokārt koncentrējas uz:

• nemainīga kvalitāte
• zemāki atteices rādītāji
• stabilu ilgtermiņa sadarbību{0}}
• darbības uzticamība

Interesanti, ka profesionālāki remontdarbu uzņēmumi pakāpeniski virzās uz otro grupu.

Tā kā stabili produkti parasti nodrošina spēcīgāku ilgtermiņa{0}}uzņēmuma izaugsmi.

Pēdējās domas

Mobilo tālruņu ekrānu nozarē lielākā atšķirība starp piegādātājiem bieži vien nav redzama pirmajā pārbaudē.

Reālā atšķirība parasti parādās vēlāk:

• pēc nedēļu ilgas klientu lietošanas
• pēc atkārtotiem uzlādes cikliem
• pēc karstuma iedarbības
• pēc ikdienas spiediena un kustības

Tāpēc pieredzējuši pircēji vairs nekoncentrējas tikai uz:

• zemas cenas
• pievilcīgi paraugi
• mārketinga apraksti

Tā vietā viņi pievērš daudz lielāku uzmanību:

• ražošanas konsistence
• kvalitātes kontroles sistēmas
• ilgtermiņa stabilitāte-
• reālās defektu likmes
• piegādātāja uzticamība

Jo mūsdienu remonta tirgū stabilitāte klusi kļuvusi vērtīgāka par lētu cenu.

Un, godīgi sakot, šī tendence, iespējams, turpināsies ilgu laiku.